Acerca De Nosotros
MAYCO ROMMANEL es un consultor autorizado en México para la venta directa de joyería brasileña de la marca ROMMANEL.
La inquietud por traer joyería de alta calidad a México nace en el entorno familiar al haber adquirido por varios años estos productos. Por experiencia propia nos dimos cuenta de la distinción que tienen en diseño y calidad, marcando un estilo con gran elegancia. Estamos convencidos que estas joyas serán muy bien aceptadas en nuestro país por la exigencia que tenemos los mexicanos.
En MAYCO ROMMANEL nos esforzamos por ofrecer una alternativa más accesible a la joyería de oro, manteniendo la belleza perdurable en cada pieza.
ROMMANEL es una empresa orientada al cliente, mantiene una gran variedad de diseños únicos de joyería de moda laminada en oro de 18 quilates, joyería de moda con rodio y joyería exclusiva de acero inoxidable que brinda a sus clientes infinitas posibilidades.
ROMMANEL introduce continuamente nuevos diseños actuales y demandados, vende belleza, autoestima y estilo. Para lograrlo, ROMMANEL emplea profesionales que investigan las tendencias de moda que cobran vida en sus nuevas colecciones.
Todas las joyas laminadas EN ROMMANEL son HIPOALERGENICAS, 100% LIBRE DE NIQUEL Y PLOMO.
LA EXCELENCIA DE ROMMANEL en diseño, acabado y durabilidad crea un producto muy respetado en más de 40 países.
ROMMANEL demuestra un fuerte compromiso con el medio ambiente al mantener el más alto nivel de control de la contaminación en sus modernas plantas industriales. ROMMANEL está convencido que preservar el planeta y su calidad de vida es una prioridad. A través de un compromiso ético y consciente con el medio ambiente, ROMMANEL mira hacia el futuro asegurándose de que la mariposa alcance mayores alturas.
Como símbolo de renacimiento, tiene ligereza, gracia y belleza, características intrínsecas de las joyas Rommanel. Los múltiples colores de sus alas simbolizan la creatividad y la armonía con el medio ambiente. La mariposa, como la flor, es vida que embellece la naturaleza. Rommanel, como la mariposa, respeta la naturaleza y el medio ambiente.
Una mariposa es delicada, fuerte, elegante y hermosa. Los diferentes colores de sus alas simbolizan la creatividad que a menudo se encuentra en la naturaleza. Rommanel eligió el símbolo de la mariposa para representar la transformación y la belleza. Para asegurar la autenticidad de las joyas Rommanel, todas las piezas están identificadas con el símbolo de una mariposa estilizada.
La Mejor Joyería Laminada
Sensibilidad, delicadeza e innovación: estos son los pilares creativos que guían el proceso de desarrollo de las piezas de Rommanel. Todas nuestras joyas están pensadas, diseñadas y fabricadas para trascender culturas, lugares y sobre todo inmortalizar momentos.
Producimos joyas laminadas en Oro de 18K y Platino mediante la técnica de galvanoplastia (técnica de electrodeposición), así como joyas de Acero y joyas de Plata 925.
Acabado en Oro 18K
Cada pieza recibe tres capas de oro, cada una de las cuales tiene su propia importancia en el proceso de transformación del metal en una hermosa joyería laminada.
1ra. Capa: Oro de 24K – Pre-Oro
2da. Capa: Oro de 18K – Foliación.
3ra. Capa de 22K – Oro Final (Acabado Fino).
Nota: Imagen original del proveedor en idioma portugués.
Materiales utilizados en nuestras joyas
A continuación, se muestra una lista de materiales que utilizamos en nuestros productos:
Cristal – piedra sintética industrializada de brillo intenso y colores variados. Rommanel utiliza cristales Swuarovski importados de Austria.
Circonita – piedra de diferentes colores (roja, gris y, más raramente, incolora), sensible a la presión y a los golpes, con una dureza muy próxima a la del diamante, utilizada en joyería. Circonitas sintéticas (circonia cúbica) importadas de Austria son algunas de las piedras utilizadas en la joyería Rommanel, además de cristales y hermosas piedras naturales brasileñas.
Resina – Un tipo especial de esmalte brillante para joyería que, según el diseño, reemplaza las piedras, creando un hermoso efecto.
Perla sintética – Las perlas utilizadas en la joyería Rommanel son sintéticas (industrializadas), hechas de cristal resistente de diferentes colores y se asemejan a las perlas naturales, incluso en su densidad. Calidad, belleza y resistencia son sus principales características. Tienen alta resistencia a los golpes y se unen uno a uno de forma artesanal con un hilo de seda especial. Esto evita que las perlas se esparzan si el collar se rompe, a diferencia de las que se ensamblan de forma tradicional con hilos de nailon que se secan y se rompen.
Rodio – Metal noble de la familia del platino, generalmente mucho más valioso que el propio oro. El rodio existe en la naturaleza y prácticamente reemplaza al oro blanco. Las joyas bañadas en Rodio Rommanel reciben, antes de ser bañadas en Rodio, una gruesa capa de plata 1000 (plata pura, sin alear), que le confiere un acabado sofisticado, más bello y duradero.
Rodio negro : el rodio negro es una variación del rodio blanco. Para lograr el color negro en la capa de Rodio, se agrega a la solución del baño un aditivo especialmente creado, que cambia solo una de las características del depósito: el color. Después de varias pruebas, el laboratorio químico de Rommanel finalmente encontró con éxito la mejor solución para aplicar rodio negro a joyas laminadas.
Ouro24K – Pre Oro: proporciona la base de anclaje para depositar capas más gruesas de oro; Son baños de deposición rápida, de capa fina, de 0.2 a 0.5 micras. El hecho de que esta capa esté hecha de oro de 24 quilates (puro, sin alear) evita que el color rojizo del tombak salga a la superficie incluso si las capas posteriores se desgastan por la fricción.
Oro 18K – Plating – es el baño con mayor electrodeposición de oro de 18K, en el que el espesor de la capa de oro depositada es mayor, dependiendo del modelo, peso y superficie (área) de la pieza. Se llama propiamente “laminado” y puede alcanzar un espesor de 1 a 5 o incluso 6 micras de capa de oro.
Oro 22K – Color final – Este baño final de oro de 22K contiene sales de aleación que aportan el color final de la pieza, que va desde el color estándar del oro europeo (y también brasileño) hasta un amarillo muy claro (estándar africano), siendo normalmente rápido. Electrodeposiciones con espesor de capa bajo.
Acero – el acero utilizado por Rommanel en sus joyas es el resultado de una aleación metálica especial de hierro y cromo (en una proporción aproximada de 70% Hierro y 30% Cromo), antioxidante, autolimpiante (se puede limpiar con agua y jabón), no se raya fácilmente y tiene mayor durabilidad y brillo que los aceros comunes.
Platino -Para conseguir un resultado duradero y resistente, el platinado se realiza en dos etapas:
1.- En primer lugar, la joyería recibe una capa de Paladio, un metal noble que tiene alta resistencia a la oxidación y la fricción, reduciendo el daño causado por el tiempo a las piezas.
2.- A continuación, se baña la joya en Platino, un metal noble de color blanco claro y muy brillante, conocido por su textura más rígida que evita rayones.
Al igual que otras joyas de la línea Rommanel, los productos laminados en platino son hipoalergénicos al níquel y al plomo.
Plata - Las joyas de plata 925 de Rommanel están elaboradas con un 92.5% de plata pura y un 7.5% de aleación, que no es más que una mezcla de otros metales, normalmente cobre o zinc, que aportan este refuerzo y dejan la pieza más duradera y resistente. Esto sucede porque la plata 100% pura tiende a ser muy maleable y sensible, lo que no es adecuada para joyería precisamente porque es fácil de rayar, deslustrar o deformar. Por eso utilizamos este porcentaje de aleación, asegurando que la joyería tenga calidad tanto en materiales como en durabilidad.
MISION: Proveer joyería de alta calidad, resaltando la elegancia y estilo para satisfacer los gustos más exigentes creando momentos inolvidables.
Nos esforzamos por ofrecer una alternativa más accesible a la joyería de oro, manteniendo la belleza perdurable en cada pieza.
VISION: Ser reconocidos como líderes en la industria de la joyería destacando por la excelencia en Calidad, en diseños innovadores y servicio al cliente.
VALORES:
Integridad: Actuar con honestidad y transparencia en todas nuestras operaciones.
Excelencia y Calidad: Compromiso con proveer joyería de calidad y duradera.
Innovación: Promover constantemente nuevas formas de expresar la belleza a través del diseño de las joyas.
Cliente Primero: Colocar las necesidades y expectativas de nuestros clientes en el centro de todo lo que hacemos.
Rommanel intercambia productos auténticos (ver más abajo cómo reconocer las joyas Rommanel) que presenten exclusivamente defectos de fabricación.
Se consideran productos resultantes de caídas, uso inadecuado, accidentes de cualquier naturaleza, desgaste de piezas tales como: rayones, abolladuras, roturas, pérdida de piedras, manchas, ajustes realizados por terceros o contacto con agentes químicos que puedan causar daños a los productos, por tanto, estos son excluidos de la garantía. Por este motivo, le solicitamos que lea atentamente el certificado de garantía, especialmente el apartado relativo a los cuidados especiales que requieren sus joyas.
Las joyas que hayan sido grabadas quedan excluidas de la garantía.
1. Reserva un recipiente.
2. Calentar una cantidad de agua equivalente a 200ml y colocarla en un recipiente.
3. Reserva un detergente neutro.
4. Mezcle el detergente con agua tibia.
5. Coloca y deja las joyas Rommanel en esta mezcla durante 15 a 20 minutos.
6. Retire las joyas Rommanel de la mezcla.
7. Reserva un cepillo de dientes con cerdas suaves.
8. Humedezca el cepillo de dientes en la solución.
9. Utilice únicamente el cepillo y con cuidado fregar las circonitas y los cristales de las joyas.
10. Enjuague las joyas con agua corriente.
11. Reserva una franela suave y limpia.
12. Seca muy bien las joyas con una franela.
INFORMACIÓN DE COMPRA Y ENVÍO
Todas las compras se realizan a través de la página oficial: www.maycorommanel.com.mx.
El tiempo de entrega depende del destino y del tipo de envío que se elija:
Envíos Locales:
Monterrey y su área metropolitana – Entrega de 1 a 2 días hábiles.
Envíos Nacionales:
Envío Estándar – Entrega de 4 a 8 días hábiles.
Envío Express – Entrega de 2 a 3 días hábiles.
Para mayor seguridad de todos los clientes, así como de la confidencialidad de la información proporcionada con el pago de tarjetas de crédito o débito, todas las transacciones de pagos se realizan a través de Paypal, empresa reconocida a nivel mundial.
POLITICA DE CANCELACION
Debido a que el proceso de envío de los productos inicia una vez realizado el pago correspondiente, no se aceptan cancelaciones.
POLITICA DE CAMBIOS Y/O REEMBOLSO.
Nuestra política de cambios y/o reembolsos ofrece a nuestros clientes 7 días naturales para efectuarlos. Fuera de este periodo no procederán los cambios o reembolsos.
Con la finalidad de ofrecer un mejor servicio, cada una de nuestras piezas pasa con una inspección rigurosa de calidad y es empacada con gran cuidado.
Los Cambios son aplicables en los siguientes casos:
1.-Productos incorrectos (no es lo que el cliente solicitó).
2.- Si el producto presenta un daño por defecto de fabricación y/o llegue en mal estado al momento de recibirlo.
4.- Solo se aceptan cambios por el mismo producto con excepción de que sea un producto agotado, en este caso se aplicara el reembolso correspondiente.
Para ser aceptado un producto como cambio deberá cumplir con las siguientes condiciones:
1.- El producto debe estar en su empaque original con las etiquetas de garantía de Mayco Rommanel adjuntas.
2.- El producto debe ser recibido por Mayco Rommanel en su estado original.
3.- Que el producto no haya sido usado.
4.- Si el producto presenta daños o desperfectos por razones ajenas a nuestro manejo o envío no podrán ser considerados para cambio o reembolso.
5.- Cada solicitud de cambio o reembolso será evaluada en detalle por el departamento de calidad quien emitirá un resultado de aceptación o rechazo de la solicitud con base a las políticas especificadas.
PROCESO PARA REALIZAR LA SOLICITUD DE CAMBIO O REEMBOLSO
Para generar una solicitud de cambio o reembolso envía un correo electrónico a maycorommanel@gmail.com con la siguiente información:
1.-Título del correo: “Cambio o Reembolso – tu nombre completo – # de pedido o guía
2.-Proporciona un teléfono de contacto (10 dígitos).
3.-Adjunta tu comprobante de compra (comprobante de pago).
4.- Describe la situación o cuáles son los desperfectos que encontraste en el o los productos.
5.- Adjunta fotografías como evidencia resaltando los detalles relevantes.
6.- Si la solicitud es aprobada, se proporcionará un numero de guía de la paquetería que pasará a recogerlo. Al recibir el producto se enviará uno nuevo. En caso de que el producto este agotado se aplicará el reembolso correspondiente.
ROMMANEL nace en 1986 en Brasil de un sueño de sus fundadores, el sueño de transformar vidas fabricando las mejores joyas del mercado.
A lo largo de una trayectoria llena de unidad y alianzas sólidas, ROMMANEL ha construido una historia de trabajo duro, enfocado en la calidad y el respeto.
De este sueño surgió esta marca, que cuenta actualmente con 324 tiendas repartidas en todo Brasil y es parte de la vida de miles de clientes que usan nuestros productos en Brasil, Estados Unidos y en más de 40 países, difundiendo belleza y transformación en todo el mundo.
Somos una empresa con un modelo de negocio innovador, que fomenta el emprendimiento, marca tendencias y conecta personas. Transformamos los momentos felices en algo inolvidable con nuestros productos artesanales desarrollados con cariño, valorando la belleza femenina y la autoestima.
